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title: "971 - Rejeição: IE inválida [local de retirada/entrega]"
description: "971 - Rejeição: IE inválida [local de retirada/entrega]"
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# 971 - Rejeição: IE inválida \[local de retirada/entrega\]

## Entenda a causa e como resolver a Rejeição 971 - IE inválida \[local de retirada/entrega\] durante a emissão de NF-e

#### **CENÁRIO**

Ao emitir uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) modelo 55 e precisar incluir informações de entrega ou retirada no XML, é possível informar a Inscrição Estadual (IE) do Expedidor/Recebedor. No entanto, é importante garantir que a IE informada seja válida para o Estado de destino, pois uma IE inválida resultará na rejeição 971 - IE inválida \[local de retirada/entrega\].

#### **EXCEÇÃO**

1. A Inscrição Estadual deve ser a mesma que se encontra no site do Cadastro Centralizado do Contribuinte (CCC).
   
     - [Link para consulta no CCC](https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFE/CCC)
2. Esta tag é opcional tanto no grupo de entrega quanto no de retirada.

#### **EXEMPLO**

Imagine que uma nota fiscal foi emitida com a necessidade de incluir informações sobre o grupo de retirada. No entanto, a Inscrição Estadual da empresa que está com o produto para a retirada foi inserida. Como a IE informada não corresponde à cadastrada no CCC, a rejeição 971 ocorrerá.

#### XML de Exemplo (Com Erro)

Aqui está um exemplo simplificado de um XML de NF-e com a rejeição 971 devido à IE inválida no local de retirada:

![](https://ajuda.invoisys.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-13-2024-03-08-15-2495-AM.png?width=688&height=535&name=image-png-Apr-13-2024-03-08-15-2495-AM.png)

#### Solução

Para resolver a rejeição 971, é fundamental conferir os dados da Inscrição Estadual e o Estado do destinatário da entrega ou retirada. A IE precisa ser idêntica à registrada no CCC como ativa.

No exemplo mencionado, a Inscrição Estadual "106545367" foi corrigida para "106545736" para corresponder à IE registrada no CCC. Após essa correção, o XML pode ser reenviado para autorização.

![](https://ajuda.invoisys.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-13-2024-03-09-48-7926-AM.png?width=542&height=202&name=image-png-Apr-13-2024-03-09-48-7926-AM.png)

Ao corrigir a Inscrição Estadual no XML para corresponder à IE registrada no CCC, a NF-e poderá ser enviada sem problemas de rejeição 971. Sempre verifique e utilize a IE correta para garantir a autorização desses documentos fiscais eletrônicos sem complicações.

#### **Referências**

- Nota Técnica 2018.005 - v 1.20 -

[http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=j/im9zMlcIE=](http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=j/im9zMlcIE=)

- [Perguntas frequentes](https://ajuda.invoisys.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br)
- [Portal Invoisys 2.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Conhecendo o Portal invoiSys](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#conhecendo-o-portal-invoisys)
    - [Atualizações da versão 1.5.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-da-vers%C3%A3o-1-5-0)
    - [Atualizações da versão 2.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-da-vers%C3%A3o-2-0)
    - [Compra de Frete](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#compra-de-frete)
- [Rejeições - Como corrigir](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#main-content)

    - [NFC-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nfc-e)
    - [NF-e/NFC-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nf-e-nfc-e)
    - [Como Corrigir (Emissor invoiSys 1.0/ Legado)](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#como-corrigir-emissor-invoisys-1-0-legado)
    - [MDF-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#mdf-e)
    - [NFS-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nfs-e)
    - [CT-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#ct-e)
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