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title: "402 - Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8."
description: "402 - Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8"
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# 402 - Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8.

### 402 - Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8.

**Causa:**

Quando for emitida uma NF-e e a codificação de dados do(s) campo(s) for diferente de UTF-8, será retornado a rejeição "402 - XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8". Em outras palavras, quando no XML, houver caracteres que não estão inclusos no conjunto de caracteres da codificação UTF-8, será retornado rejeição. Esses casos normalmente estão associados a letras acentuadas.

**Exemplo:**

Foi emitida uma NF-e e o nome do produto (Campo: det / prod / xProd) foi preenchido como no XML abaixo:

**Campos no XML:**

![](https://ajuda.invoisys.com.br/hubfs/image-png-Sep-20-2023-06-37-02-7264-AM.png)

**Solução:**

Deve-se verificar na NF-e os campos que foram preenchidos com letras acentuadas e remove-las ou substituí-las. Todos os campos que aceitam como valor qualquer tipo de caractere ou textos estão sujeitos a essa rejeição. Campos como o de informações adicionais da NF-e (Campo: infAdic) ou do Produto (Campo: det / infAdProd) são alguns exemplos.

**![](https://ajuda.invoisys.com.br/hubfs/image-png-Sep-20-2023-06-37-12-8674-AM.png)**

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