Neste artigo será descrito o processo para encaminhamento do cliente já da base que solicita a contratação de mais serviços
O processo para esse direcionamento é simples. Precisamos de algumas informações do cliente, como:
- Nome
- Contato (telefone, e-mail)
- Quais serviços deseja conhecer mais e contratar
- Empresa
Com essas informações, devemos encaminhar até a equipe de CS, que dará continuidade na solicitação do cliente.
Passando a informação que os dados foram salvos e transferidos para a equipe, e que logo o time responsável entrará em contato com ele, para conversarem e ter a explicação exata de todos os passos a seguir.