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title: Gerenciamento e Liberação de Permissões de Usuários
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# Gerenciamento e Liberação de Permissões de Usuários

## Este artigo tem como objetivo orientar o processo de consulta e liberação de permissões de usuários no Portal, apresentando os principais perfis de acesso disponíveis e as responsabilidades envolvidas na administração desses acessos.

### **Como funcionam as permissões de usuários**

As permissões são concedidas através da vinculação de **Perfis de Acesso** ao cadastro do usuário. Cada perfil determina quais funcionalidades, consultas, cadastros ou ações estarão disponíveis dentro do sistema.

Ao solicitar a criação ou alteração de acesso, é necessário identificar quais atividades o usuário deverá executar no Portal para então vincular os perfis correspondentes.

As permissões estão organizadas por módulos, sendo os principais:

- Geral
- Emissão de NF-e
- Emissão de MDF-e
- Recebimento de NF-e
- Recebimento de NFS-e

### Perfis do Módulo Geral

#### Empresas

Os perfis relacionados ao cadastro de empresas controlam o nível de acesso às informações cadastrais:

| Perfil | Descrição |
| --- | --- |
| Empresas: Cadastro | Permite consultar e cadastrar novas empresas, incluindo upload de certificado digital. |
| Empresas: Cadastro Parcial | Permite visualizar todos os campos e alterar informações, exceto certificado digital. |
| Empresas: Certificado Digital | Permite alteração exclusivamente dos dados de certificado digital. |
| Empresa: Visualização | Permite apenas consulta dos dados da empresa. |

**Importante:** Usuários que utilizam o emissor de MDF-e devem possuir ao menos um dos perfis relacionados à Empresa.

#### Contatos

| **Perfil** | **Descrição** |
| --- | --- |
| Contato: Cadastro | Permite criar, editar, visualizar e excluir contatos. |
| Contato: Visualização | Permite apenas visualizar contatos cadastrados. |

**Importante:** Usuários que utilizam o emissor de MDF-e devem possuir ao menos um dos perfis relacionados a Contatos.

### Perfis de Emissão de NF-e

Os principais perfis deste módulo são:

| **Perfil** | **Finalidade** |
| --- | --- |
| Dashboard NF-e | Acesso aos indicadores e gráficos da operação. |
| Consulta NF-e | Consulta e gerenciamento das NF-e transmitidas. |
| Emitir Carta de Correção | Permite emissão de Carta de Correção Eletrônica (CC-e). |
| Emissão NF-e | Permite emissão de notas fiscais eletrônicas. |
| Cancelamento NF-e | Permite realizar cancelamentos quando aplicável. |

A concessão destes perfis deve considerar as atividades operacionais que o usuário executará.

### Perfis de Emissão de MDF-e

Os perfis relacionados ao MDF-e permitem:

- Emissão de MDF-e;
- Consulta de documentos emitidos;
- Encerramento de MDF-e;
- Cancelamento de MDF-e;
- Acompanhamento operacional dos documentos.

Para utilização adequada do módulo, o usuário também deve possuir os perfis necessários de Empresa e Contato.

### Perfis de Recebimento de NF-e

O módulo de Recebimento de NF-e possui diversos perfis específicos para controle operacional.

#### Consultas e Downloads

| **Perfil** | **Função** |
| --- | --- |
| NF-e Recebida: Consultar | Consulta e visualização das NF-e recebidas. |
| NF-e Recebida: Download de DANFE | Download do DANFE. |
| NF-e Recebida: Download de XML | Download do XML da NF-e. |
| NF-e Recebida: Download de XML (Protocolado) | Download do XML protocolado pela SEFAZ. |
| NF-e Recebida: Envio por E-mail | Envio dos documentos por e-mail. |

#### Operações

| **Perfil** | **Função** |
| --- | --- |
| NF-e Recebida: Ignorar | Permite marcar documentos como ignorados. |
| NF-e Recebida: Manifestação | Permite realizar a Manifestação do Destinatário. |
| NF-e Recebida: Monitor | Acesso ao monitor de recebimento. |
| NF-e Recebida: Relatório | Geração e exportação de relatórios. |
| NF-e Recebida: Validação | Acesso às validações fiscais e tributárias. |

### Perfis Avançados de Validação

Também existem perfis específicos para ambientes que utilizam processos de validação automatizada:

- Consultar validação de pedido de compra;
- Consultar validação fiscal;
- Consultar validação tributária;
- Gerenciamento master de validações;
- Gerenciar validação de pedido de compra;
- Gerenciar validação fiscal;
- Gerenciar validação tributária;
- Gerenciar vínculo;
- Excluir anexos.

Esses perfis devem ser concedidos apenas quando houver necessidade operacional claramente definida.

### Perfis de Recebimento de NFS-e

Os perfis deste módulo permitem:

- Consulta de NFS-e recebidas;
- Visualização de documentos vinculados;
- Acesso a informações de transporte;
- Operações de aceite quando aplicável.

A concessão deve seguir a necessidade operacional do cliente.

### Procedimento para Liberação de Acesso

Ao receber uma solicitação de criação ou ajuste de permissões:

1. Identificar as atividades que o usuário executará.
2. Validar quais módulos serão utilizados.
3. Vincular os perfis de acesso adequados.
4. Confirmar se existem dependências entre perfis (ex.: MDF-e requer perfis de Empresa e Contato).
5. Solicitar ao usuário que realize novo login após a alteração das permissões.
6. Validar o acesso juntamente com o solicitante, quando necessário.

### Cliente PepsiCo

Para o cliente **PepsiCo**, o gerenciamento de usuários possui uma particularidade importante. A PepsiCo possui uma página própria para manutenção de usuários denominada:

**Gestão de Autenticação e Autorização de Usuários PepsiCo**

Localização:

**Menu Lateral \> Configurações \> Gerenciamento \> Usuários**

### Responsabilidades

A própria PepsiCo é responsável por:

- Criar novos usuários;
- Alterar usuários existentes;
- Vincular ou remover permissões;
- Realizar a manutenção dos acessos de seus colaboradores.

A equipe de suporte não deve realizar o gerenciamento direto dos usuários da PepsiCo.

Nos casos de divergência de acesso ou permissões inconsistentes no Portal, nossa responsabilidade é em primeiro lugar solicitar para que o usuario verifique com o time interno pepsico **User Provisioning** para validação inicial das permissões.

Segundo ponto seria utilizar a tela de **Gestão de Autenticação e Autorização de Usuários PepsiCo** apenas para consulta e validação das permissões configuradas, apoiando a análise do incidente reportado.

- [Perguntas frequentes](https://ajuda.invoisys.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br)
- [Portal Invoisys 2.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Conhecendo o Portal invoiSys](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#conhecendo-o-portal-invoisys)
    - [Atualizações da versão 1.5.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-da-vers%C3%A3o-1-5-0)
    - [Atualizações da versão 2.0](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-da-vers%C3%A3o-2-0)
    - [Compra de Frete](https://ajuda.invoisys.com.br/portal-invoisys-2-0?hsLang=pt-br#compra-de-frete)
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    - [NFC-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nfc-e)
    - [NF-e/NFC-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nf-e-nfc-e)
    - [Como Corrigir (Emissor invoiSys 1.0/ Legado)](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#como-corrigir-emissor-invoisys-1-0-legado)
    - [MDF-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#mdf-e)
    - [NFS-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#nfs-e)
    - [CT-e](https://ajuda.invoisys.com.br/rejei%C3%A7%C3%B5es-como-corrigir?hsLang=pt-br#ct-e)
- [Suporte](https://ajuda.invoisys.com.br/suporte?hsLang=pt-br)
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