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Como entrar em contato com o Suporte InvoiSys
O que você encontrará neste artigo
1. Como entrar em contato com o suporte por e-mail?
Você pode enviar um e-mail para suporte@invoisys.com.br.
No assunto, descreva de forma breve o motivo do contato (exemplo: Rejeição ao emitir NF-e).
No corpo do e-mail, detalhe o problema com o máximo de informações e inclua evidências (prints, mensagens de erro, etc.) para que nossa equipe possa agir mais rapidamente.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
2. Como acessar o chat online do suporte?
Nosso chat é a forma mais rápida e direta de falar conosco.
Siga os passos abaixo:
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Acesse o portal: https://portal.invoisys.com.br
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Localize o ícone de chat no canto inferior direito da página.
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Clique no ícone para abrir a janela de chat.
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Digite sua mensagem e envie para iniciar o atendimento.
Um de nossos atendentes estará disponível para ajudar com dúvidas técnicas ou solicitações de suporte.
3. Posso entrar em contato por telefone?
Sim! Basta ligar para (11) 5505-1788 e selecionar a opção 1 para falar diretamente com o suporte técnico.
Nossa equipe está pronta para atender de forma rápida e precisa.
4. Como abrir um chamado pelo formulário do site?
Você também pode enviar sua solicitação preenchendo um formulário. Veja como:
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Clique em Contato no menu principal.
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Na página exibida, preencha o formulário com as informações solicitadas.
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Em Assunto, selecione a opção Suporte.
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Descreva sua dúvida ou dificuldade no campo Mensagem e clique em Enviar.
Sua solicitação será encaminhada diretamente à equipe de suporte, que responderá o mais breve possível.
Duvida
Se ainda tiver dúvidas sobre como entrar em contato ou precisar de ajuda adicional, não hesite em nos chamar!
Nossa equipe está sempre pronta para oferecer o melhor atendimento possível.