869 - Rejeição: Valor do troco incorreto

869 - Rejeição: Valor do troco incorreto

CAUSA 

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65), e o valor do troco, calculado no grupo dos dados do pagamento (Campo: pag/ vTroco), for diferente do resultado da subtração entre o valor do pagamento (Campo: vPag) e o valor da NF-e/NFC-e (Campo: vNF), haverá a rejeição pelo motivo 869 - Valor do troco incorreto. 

EXEMPLO 

Foi emitida uma NF-e com o valor do troco de R$ 0.00, no grupo de totais da NF, no campo do Valor da NF foi informado R$ 350.00 e no campo Valor do pagamento foi informado R$ 400.00. Nessas condições, a NF-e foi rejeitada pelo motivo 869.  

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A solução é bem simples, utilizando os mesmos dados do exemplo, foi realizado o seguinte cálculo: 

vTroco = vPag - vNF  

vTroco = 400.00 - 350.00 

vTroco = 50.00 

Trecho de XML:

Após a correção da NF-e, faça o reenvio do documento.