NF-e/NFC-e
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      865 - Rejeição: Total dos pagamentos menor que o total da nota

      Entenda a causa e como resolver a Rejeição 865 - Total dos pagamentos menor que o total da nota

      Cenário

      Quando uma NF-e ou NFC-e é emitida e o valor total do pagamento (Campo: pag / vPag) for inferior ao total da NF-e (Campo: total / ICMSTot / vNF), a rejeição ocorrerá devido ao motivo 865 - Total dos pagamentos menor que o total da nota.

      Exceção

      • Essa exceção não se aplica quando se trata de uma nota fiscal de ajuste, com o campo finNFe=3, e uma nota fiscal de devolução, com finNFe=4.
      • Esta exceção não se aplica quando o campo Meio de Pagamento for igual a 90 (ou seja, quando não há nenhum registro de pagamento).

      Exemplo 1: Pagamento Faltante

      • Situação: A nota fiscal tem um valor total de R$ 1.000,00, mas apenas R$ 800,00 foram registrados como pagamento.
      • Solução: Verifique e inclua o pagamento faltante de R$ 200,00 no XML da NF-e.

      Exemplo 2: Erro de Inserção

      • Situação: O valor total da nota é R$ 1.000,00, mas o pagamento foi registrado incorretamente como R$ 900,00.
      • Solução: Corrija o valor de pagamento para R$ 1.000,00 no XML da NF-e.

      Regra de validação da SEFAZ

      Solução

      Para resolver essa rejeição, é necessário revisar e corrigir as informações de pagamento na NF-e. Aqui estão alguns passos para solucionar o problema:

      1. Verifique o Valor Total da Nota Fiscal (vNF):

        • Certifique-se de que o valor total da nota fiscal está correto e corresponde ao valor das mercadorias ou serviços prestados, incluindo impostos e outros encargos.

      2. Revise os Valores de Pagamento (vPag):

        • Verifique todos os registros de pagamento incluídos na NF-e. O total desses pagamentos deve ser igual ou superior ao valor total da nota.
        • Confirme se todos os pagamentos foram corretamente registrados, incluindo diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartão de crédito, boleto, etc.

      3. Corrija possíveis divergências:

        • Se houver pagamentos que não foram incluídos ou registrados incorretamente, atualize o XML da NF-e para refletir corretamente todos os pagamentos.
        • Garanta que os campos de valor (vPag) sejam preenchidos com precisão.


      Referencia

      • Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 6.00) - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=