NF-e/NFC-e
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      864 - Rejeição: NF-e com indicativo de Operação presencial

      Entenda a causa e como resolver a Rejeição 864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF-e referenciada durante a emissão de NF-e

      CENÁRIO

      Quando uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) modelo 55 é emitida com operação presencial fora do estabelecimento (Campo: indPres = 5) e os campos referentes à NF-e referenciada (grupo NFref) não são informados, a NF-e será rejeitada com o motivo 864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF-e referenciada.

      Regra de Validação da Sefaz

      SOLUÇÃO

      Para corrigir este problema, é necessário inserir a NF-e referenciada no grupo de informações da NF referenciada (NFref) no XML da nota. Após fazer essa adição de forma correta, basta enviar a nota novamente.

      • Exemplo de xml:

      Como Adicionar a NF-e Referenciada no XML

      Para incluir a NF-e referenciada no XML da nota, você pode seguir os passos abaixo:

      1. Acesse o módulo "Notas Emitidas" no sistema.
      2. Localize a NF-e emitida que foi rejeitada.
      3. Passe o mouse por cima da NF-e e clique no ícone de lupa para visualizar os detalhes.
      4. Na aba de Eventos, consulte o XML do último envio antes da rejeição.
      5. No XML, localize o grupo "infAdic" e adicione a informação da NF-e referenciada, como mostrado no exemplo acima.
      6. Salve o XML modificado e realize o reenvio da nota.



      Certifique-se sempre de incluir corretamente as informações da NF-e referenciada (NFref) quando necessário, seguindo o padrão estabelecido pela legislação fiscal.

      Referências