Entenda a causa e como resolver a Rejeição 240 - Cancelamento/Inutilização - Irregularidade Fiscal do Emitente durante a tentativa de cancelar ou inutilizar algum documento
Causa:
Isso acontece quando um emissor que está com pendências fiscais com a Sefaz tenta realizar a inutilização ou cancelamento de um documento fiscal.
Regra de validação da SEFAZ:

Como resolver:
Para que possa resolver este problema, o emitente deve entrar em contato com a Sefaz e resolver as irregularidades para que possa realizar o cancelamento ou a inutilização.
Referências:
- Manual de Orientação ao Contribuinte v. 6.00:
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=URCYvjVMIzI=